훌륭한 리더는 구성원 개개인이 조직의 성공을 위해 중요한 일을 하고 있다고 느끼게 만든다.
이런 분위기 속에서 사람들은 자신이 중요한 존재라고 생각하며 일에서 의미를 찾게 된다. 
- 워렌 베니스 -