거절하지 못하는 당신을 위한 10가지 제안

1. 착한 사람 콤플렉스에서 벗어나자. 웃는 얼굴로 도와주지만 남몰래 속병을 앓지 말고 ‘착한 사람’이란 달콤한 함정에 빠지지 말자.

2. 나의 한계를 먼저 파악하자. 거절하면 다음에 도와줄 수 있지만, 부탁한 일을 제대로 못하면 신용을 잃게 돼 회복할 기회마저 없어질지도 모른다. 먼저 자신의 능력과 시간을 고려하자.

3. 상대방의 성격을 파악하자. 부탁하는 사람의 성격에 따라 효과적인 거절 방법도 달라야 한다.

4. 가까운 사람일수록 즉각 대응은 금물. 거절에서 가장 중요한 것은 바로 부탁한 사람과 나의 관계. 관계를 지속해야 하는 사람 등 가까운 사이일수록 당장 거절하는 행동은 피해야 한다.

5. 단순명쾌하게 ‘아니오’라고 답한자. 얼버무린다면 받아들이는 사람은 자칫 승낙했다고 생각하기 쉽다.

6. 전화 통화보다는 얼굴을 보고 진심을 말하자. 얼굴을 보고 하기 어려운 거절이나 미안한 마음을 표현하기에 문자가 좋다고 생각하지만 진심을 전하기 위해선 직접 만나 이야기하는 것이 좋다.

7. 자신의 진심에 귀 기울이자. 때로는 사람들의 평판에 신경쓰지 않는 담담함도 필요하다. 내 마음이 진정 원하는 것을 알고 있다면 거절을 쉽게 할 수 있다.

8. 거절의 첫 고비 잘 넘기자. 사람들이 ‘변했다’고 비난할지도 모른다. 하지만 흔들리지 말고 자신의 일에 집중하고 여유가 생기면 다른 이들의 일을 도와주자.

9. 미안한 마음에 휘말리지 말자. 부탁을 거절하고 미안한 감정이 생기는 건 당연한 일이지만 미안한 마음에 얽매여서는 안된다. 이미 거절을 했다면 자신의 결정을 믿고 따르자.

10. ‘거절’에 대한 고정관념을 바꾸자. 단순히 요구를 거절하는 것일 뿐 그 사람에 대한 배신은 절대 아니다.