판매왕 영업비결…‘주일성수’ ‘십일조’
독특한 이미지 시작은 남선교회 재킷

 ‘위기와 기회는 공존한다’ 누구에게나 그렇지는 않지만 최진성 집사에게 위기는 분명 기회였다. 경기침체가 장기화되며 소비심리가 꽁꽁 얼어붙었지만 빛나는 그의 영업실적은 ‘2003년 현대자동차 승용차 판매왕’의 영예를 안겨주었다.
 덕분에 ‘최진실(그의 명함에는 이렇게 표기돼있다, 본명 최진성)’ 과장은 이 분야에서 탤런트 최진실을 능가하는 유명세를 타고 있다. 자연히 그를 마주하는 사람들이 던지는 질문 1위는 영업비결에 관한 것. 기자 또한 ‘판매왕의 비결을 얘기해달라’ 부탁했다. 영업비밀이니 조금만 말이다. 그 역시 ‘조금만 들춰 보이겠다’ 응수하며 지나온 인생내력을 들려줬다.
 1996년 현대자동차에 입사한 최진성 집사가 가장 먼저 한 일은 조끼와 리어카를 구입해 움직이는 광고판으로 자신을 꾸미고 영업 현장 곳곳을 누비고 다닌 일이었다. 남과 다른 차별화만이 생존경쟁이 치열한 영업 현장에서 살아남는 길이라는 판단에서다. 이 때 탤런트 최진실 씨의 이름도 차용했다. 이렇게 시작된 그의 ‘차별화노력’은 이후에도 계속돼 지금은 오토바이에 양식당 ‘웨이터’를 연상시키는 복장으로까지 발전했다.
 이 대목에서 최 집사가 의미있는 한 마디를 남겼다. “지금은 검은색 연미복이지만, 이 옷이 어떻게 시작된 줄 아세요? 처음엔 하얀색 재킷을 입었어요. 교회에 계시니까 하얀색 상의보시면 떠오르는 거 있으시죠?” 스스로의 질문에 대한 답이 이어졌다. “우리교회 남선교회 집사님들 옷을 벤치마킹해 입었어요. 새벽이고 밤이고 교회에 나와 헌신하는 남선교회 집사님들을 보고 ‘저렇게 정성어린 마음으로 섬기고 노력하면 못할 일이 하나도 없다’는 생각에서 흰색 재킷과 바지를 입고 자동차 영업을 시작했어요” 이런 그의 노력은 고객의 머리에 최진실이라는 이름 석자를 남게 했다.
 영업시작 첫 해 그는 영업부문 준신인왕 타이틀을 획득했고 2001년부터 지난해까지 전국 판매왕으로 자리를 지키고 있다. 이 기간 동안 한해 평균 266대의 자동차를 팔았으니 다른 사람의 7배 이상을 팔았다. “바쁜 일상 덕분에 주일성수도 제대로 하지 못하는 것 아니냐?”는 질문에 그는 단호하게 답했다. 주일성수와 십일조생활은 그의 영업전략 1순위라고. 아무리 바빠도 또 주일에 당직을 맡게되더라도 예배를 드리지 않는 법이 없다고 했다. 특히 순복음의 적극적이고 긍정적인 신앙자세는 자동차 영업이 자신의 자리임을 확신케 한 1등 공신이라고도 했다. “예전 같으면 직접 해보지 않고 될 것 같지 않은 일은 미리 포기하기도 했어요. 하지만 지금은 달라요. 무엇이든 ‘할 수 있다’ ‘하면 된다’는 자신감을 갖고 일하니 도전하는 자에게 하나님은 그 길을 확실하게 열어주시더군요” 오랜 시간 판매왕 자리를 지키고 있는 이유를 확인할 수 있는 대목이었다.